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导游在旅途中如何说服游客

导游在旅途中如何说服游客

面对忙前忙后气喘吁吁的导游,面对导游的满腹牢骚,有的游客甚至安慰起导游来。这时候再来说服游客,再组织游客搞一些打发时间的活动就容易了。其实这...
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导游员要善于控制讲解的时间

导游员要善于控制讲解的时间

实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷...
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学习导游时的十大禁忌

学习导游时的十大禁忌

你自己还不知道怎么走,怎么引导游览啊!口试也是一样的,自己站在天安门广场还说的乱七八糟那,更何况你不在广场在考场,自己心里面想着怎么讲解是一...
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导游证考试在口试时要注意的12个细节

导游证考试在口试时要注意的12个细节

这里所阐述的站姿是你在进入口试考场,开始讲解之前。在我们的《导游业务》这本书中有关于你口试时候站姿的具体要求,在这里就不多说了,不过,有一点...
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导游面试考试个人感悟和建议

导游面试考试个人感悟和建议

面试前一定要熟背导游词,导游词的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自...
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导游人员要处理好的几个关系

导游人员要处理好的几个关系

在旅游旺季时,导游人员一方面要注意自己的身体,学会休息,善于休息,如在导游工作中,要尽量放松心情,让自己一边导游一边“旅游”;另一方面要时刻...
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导游应具备的知识和学历要求

导游应具备的知识和学历要求

英文导游应具有大本以上学历,要求英语口语流利,不但能通畅自如地为客人讲解景点,还能用英语回答客人的问题,帮助客人解决困难;中文导游只需高中以...
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导游怎样应对不同类型的游客详解

导游怎样应对不同类型的游客详解

落实各项工作,即确认落实旅游团所需的交通、食宿及各类票据的工作,联系与旅游团活动有关的接待部门以及游客有特殊要求的接待部门。做好心理准备,即...
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